Целевая аудитория

• врачи
• медицинские работники
• частнопрактикующие врачи
• владельцы клиник

Цель мероприятия

• Сформировать основу знаний о коммуникации с пациентом
• Повысить лояльность пациентов
• Увеличить количество клиентов и их записи на прием в клинику

Программа

• Подготовка к приему
• Правила построения коммуникации с пациентом
• Эффективные инструменты приветствия и прощания с пациентом
• Создание первого впечатления
• Основные ошибки во время коммуникации с пациентом
• Как правильно озвучивать цену пациенту
• Как правильно продавать комплексное лечение пациенту
• Как продавать свои услуги дороже

• Переговоры о цене, что делать, если пациент просит скидку
• Работа с возражениями: дорого, долго, неэффективно и т.п.
• Формирование доверия и лояльности пациента

Дополнительная информация

В расписании возможны изменения

Для регистрации звоните по телефону компании. Юлия