Контактна особа: Смирнова Елена Александровна
Місто (регіон): Херсон

Основна інформація:

Опыт работы
1. Hotel “Armani” Dubai city, Burj Khalifa.

Должность: Администратор ( Хостесс )

Дата: с 04.03.2011 по 03.08.2011

Обязанности:

Встреча гостей;
Профессиональное обслуживание клиентов с улыбкой;
Помощь гостям в любых интересующих их вопросах;
Управление организацией интерьера, сервировка и украшение столов;
Организация развлекательных вечеров;
Экскурсия по отелю;
Разрешение вопросов и решение проблем и конфликтных ситуаций;
Управление обслуживающим персоналом;
Коммуникабельность и Стрессоустойчивость.

2. Al Ghurai Retail LLC (Victoria's Secret Shop), Dubai City.

Должность: Продавец-консультант ( shop assistant )
Дата: с 01.2011 по 05.2011

Обязанности:

Работа в торговом зале с клиентами;
Подбор размеров;
Прием товара;
Выкладка продукции;
Организация продукции на складе;
Расчет на кассовые операции по системе ( Micros ).

3. ”John Howard Pap”, Херсон
Должность: Официант
Дата: с 06.05.2003 по 20.10.2003

Обязанности:

Встреча гостей;
Бронирование столов;
Обслуживание клиентов с улыбкой;
Сервировка и украшение столов;
Полировка посуды и столовых приборов;
Оформление зала и сервировка столов соответственно праздничным событиям;
Прием заказов от посетителей, помощь посетителям выбрать блюда и напитки, ориентация их по времени приготовления заказанных блюд;
Подача заказанных блюд;
Вывод окончательной суммы заказа, подача посетителю и полный расчет за заказ;
Поддержание чистоты в зале;
Всегда быть опрятной, аккуратность, коммуникабельной и стрессоустойчивой.

4. Ресторан “Dionis”, Херсон
Должность: Официант

Обязанности:

Встреча гостей;
Бронирование столов;
Обслуживание клиентов с улыбкой;
Сервировка и украшение столов;
Полировка посуды и столовых приборов;
Прием заказов от посетителей, помощь посетителям выбрать блюда и напитки, ориентация их по времени приготовления заказанных блюд;
Подача заказанных блюд;
Вывод окончательной суммы заказа, подача посетителю и полный расчет за заказ;
Поддержание чистоты в зале;
Всегда быть опрятной, аккуратность, коммуникабельной и стрессоустойчивой.

Профессиональные навыки
Личные черты характера:

Коммуникабельность, ответственность, трудолюбие, позитивное мышление и умение работать в команде, пунктуальность, организованность, аккуратность, порядочность, быстрое обучаемость, стрессоустойчивость.

Хобби: Чтение, музыка, спорт , фотографии, путешествие, компьютер, английский и французский языки.

Девиз: Не откладывай на завтра, то, что можно сделать сегодня!
Мечты становятся реальностью, когда мысли превращаются в действия…

Образование
Название учебного заведения:
1.Харьковский Автомобильно-Дорожный Университет, специализация: транспортные системы. Период обучения: 2005-2010г.
2.Морской Лицей, специализация: официант-бортпроводник. Период обучения: 2003-2005г.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані